Nordia Payment Service: vekst gjennom oppkjøp
Da Nordia Payment Service skulle gjennomføre et strategisk oppkjøp, trengte de finansiering uten en lang søknadsprosess. Styreleder og medeier Terje Kvistbråten forteller hvorfor fart og tett oppfølging ble avgjørende.
Nordia Payment Service leverer betalingsterminaler og komplette kassasystemer til alle bransjer, fra små butikker og serveringssteder til større kjeder i Skandinavia. Med over 20 års erfaring og tre Gaselle-utmerkelser er selskapet en anerkjent aktør med fokus på stabil drift, rask service og personlig oppfølging.
Betalingsbransjen er i konstant endring. Ingenting er statisk, og for å holde tritt med markedet kreves det vilje til å vokse. Da Nordia ønsket å gjøre et strategisk oppkjøp, søkte de om bedriftslån. Valget falt på Aprila Bank.
En tydelig forskjell
Nordia undersøkte flere alternativer. Der andre aktører krevde lange, byråkratiske prosesser bare for å komme i dialog, opplevde Terje Kvistbråten, styreleder og medeier i Nordia, at Aprila Bank skilte seg ut fra første stund — både på fart og på måten de fulgte opp.
Terje hadde sett en annonse for Aprila Bank og var usikker på om det virkelig kunne gå så raskt å få et bedriftslån. Han klikket seg inn, søkte, og ble kort tid etter ringt opp av en finansiell rådgiver.
"Jeg likte konseptet, jeg likte kjappheten, og jeg likte måten dere jobbet på."
Rådgiveren forstod behovet og fulgte Nordia gjennom hele prosessen, fra søknad til signering.
"Andreas var kjempeflink. Han var på, han skjønte hva vi trengte, og han var der når vi trengte hjelp."
Det stod i kontrast til møtet med andre banker. Terje merket at de store bankene gjerne bruker tid på å fortelle hvor viktig kundeservice er for dem, men at det sjelden gjenspeiles når man faktisk prøver å komme i kontakt.
«De gjorde ting så fryktelig kompliserte og byråkratisk»
To selskaper med samme filosofi
Det Terje legger mest vekt på er ikke bare farten, men måten det ble gjort på. Nordia er selv et selskap som er bygget på personlig oppfølging og tilgjengelighet - verdier de kjenner igjen hos Aprila.
Som Nordia selv beskriver det: god service handler ikke bare om hyggelige ansatte, men om levering til riktig tid, rask support og løsninger som gjør driften enklere.
Den samme tankegangen møtte de hos Aprila.
"Andreas og smidighet, det var det som avgjorde."